Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos services,
nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

— Prénom et date de naissance (nécessaires pour la consultation)
— Adresse email (pour vous envoyer votre réponse)
— Numéro de téléphone (si vous choisissez ce mode de contact)
— Données de paiement (traitées directement par Stripe —
Olivier Meltz n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires)
— Données de navigation (cookies techniques via Webador)

3. Finalité des données collectées

Vos données sont collectées uniquement pour :

— Réaliser votre consultation de voyance ou de magnétisme
— Vous envoyer votre réponse par email ou SMS
— Traiter votre paiement de façon sécurisée via Stripe
— Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de votre demande

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises
à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

— L'exécution du contrat de prestation de service (votre consultation)
— Le consentement que vous donnez en nous contactant et en effectuant votre paiement
— L'intérêt légitime d'Olivier Meltz à gérer son activité professionnelle

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant :

— La durée nécessaire à la réalisation de votre consultation
— 3 ans maximum après votre dernier contact, pour les données clients (obligations comptables)
— Les données de paiement sont gérées par Stripe selon leurs propres règles de conservation

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✔ Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
✔ Droit de rectification : corriger des données inexactes
✔ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
✔ Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
✔ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Olivier Meltz
par email à : voyancedelatrinite@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site voyancedelatrinite.fr utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (gérés par Webador).
Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

En naviguant sur ce site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies techniques.

8. Sécurité des données

Olivier Meltz met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS — vos données bancaires ne transitent jamais sur ce site.

9. Sous-traitants

Dans le cadre de notre activité, nous faisons appel aux prestataires suivants qui peuvent traiter vos données en notre nom :

— Stripe (paiement en ligne) : www.stripe.com
— Webador (hébergement du site) : www.webador.fr
— Google (Gmail pour les échanges email) : www.google.com

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.