Questions fréquentes

Les réponses honnêtes d'Olivier Meltz à vos questions

Vous vous posez des questions avant de consulter ? C'est bien normal. Voici mes réponses, sans langue de bois — comme je le ferais au téléphone ou au cabinet.

Sur le sérieux et la confiance

Êtes-vous un bon voyant ?

On me pose souvent la question au téléphone, et je réponds toujours la même chose, avec le sourire : je pratique depuis plus de 16 ans. Si j'étais si mauvais que ça, il y a longtemps que j'aurais arrêté ! Ma réputation s'est construite uniquement par le bouche-à-oreille, client après client — et c'est encore comme ça qu'elle grandit aujourd'hui.

J'ai peur de me faire arnaquer, comment vous faire confiance ?

Je comprends cette peur, vraiment — beaucoup de gens se sont fait avoir, et la méfiance est légitime. Mais posez-vous la question : à mon tarif, est-ce que je serais un arnaqueur ? Les arnaqueurs facturent des fortunes et promettent monts et merveilles. Moi, je pratique des prix accessibles, je suis déclaré, mon SIRET est vérifiable, et je ne promets jamais de « résultat garanti ». Le mieux, c'est encore d'essayer et de juger par vous-même. Bien souvent, les personnes les plus méfiantes repartent en me disant que tout ce que je leur ai dit était vrai.

Pouvez-vous tout savoir sur moi ?

Non, et méfiez-vous de quiconque prétend tout savoir. Je perçois des choses, des tendances, des messages — mais pas l'intégralité d'une vie. Un médium honnête reconnaît ses limites.

Vous pouvez me donner les numéros du loto ?

Ah, celle-là, elle me fait toujours rire ! Je réponds avec ma taquinerie habituelle : si j'avais les numéros du loto, je commencerais par moi-même — charité bien ordonnée commence par soi-même !

Sur le déroulé d'une consultation

Combien de temps dure une consultation ?

Pour une voyance approfondie, comptez minimum 30 minutes. Si je reçois beaucoup d'informations, ça peut aller jusqu'à une heure — mais jamais plus. Au-delà, on n'est plus vraiment concentré sur ce qui est dit, et je préfère que vous reteniez l'essentiel.

Je n'ai jamais consulté, comment ça se passe ?

Pas d'inquiétude, c'est très simple, et je suis là pour vous mettre à l'aise. Je prends le temps de vous rassurer, et j'en profite aussi pour vous alerter sur les pièges de la voyance, afin que vous sachiez reconnaître un praticien sérieux d'un arnaqueur. Vous pouvez consulter ma page [Ma méthode] pour voir en détail comment se déroule une séance.

Je ne veux pas entendre parler de décès ou de maladie, est-ce possible ?

Bien sûr, et je respecte toujours ce souhait. Si vous me le dites avant la consultation, alors quand un sujet de ce type se présente dans le jeu, je vous préviens simplement « ça, vous ne voulez pas que je vous en parle » et je passe directement à autre chose. C'est vous qui décidez de ce que vous voulez entendre.

Sur le paiement

Pourquoi faut-il payer à l'avance pour une consultation à distance ?

C'est une question de respect mutuel, et ça me protège. On m'a déjà fait le coup : j'ai fait confiance, réalisé une consultation par téléphone, et je n'ai jamais été payé. Depuis, le règlement se fait avant. C'est d'ailleurs le principe partout : sur internet, quand vous commandez un article, vous le payez avant de le recevoir. Ici, c'est pareil.

Est-ce que la voyance peut être gratuite ?

Non. Je suis une entreprise déclarée, avec des charges, des cotisations et des impôts, comme tout professionnel. Je réponds parfois en plaisantant : quand vous faites vos courses, est-ce que vous demandez à ne pas les payer ? La voyance est mon métier, pas un loisir gratuit. Méfiez-vous d'ailleurs de la « voyance gratuite » : elle cache presque toujours un piège.

Comment se passe le paiement ?

Vous choisissez votre moyen de paiement : Stripe ou Wero, comme vous préférez. Une fois le règlement effectué, c'est moi qui vous recontacte pour le téléphone, ou qui vous transmets le formulaire pour l'email. Jamais l'inverse.

Pour qui, et pour quoi

Puis-je consulter pour quelqu'un d'autre (mon enfant, un ami) ?

La consultation que vous payez est pour VOTRE avenir, pas celui d'un autre. Vous pouvez tout à fait me poser une question sur un proche, ça oui. Mais je ne ferai jamais une voyance complète pour un membre de votre famille ou un ami à travers vous. Si vos enfants ou vos proches veulent en savoir plus sur eux, ils n'ont qu'à venir me voir eux-mêmes. Chacun sa consultation.

Peut-on poser une simple question sans consultation complète ?

Oui ! C'est justement la formule « une question » à 5 €. Je réponds à votre question, directement, sans tourner autour du pot ni vous noyer sous deux pages pour justifier le prix. Dès le paiement et la question reçus, je réponds par SMS, aux heures ouvrables — même s'il m'arrive de répondre à 23 h quand j'en ai envie !

Rendez-vous et délais

Sous combien de temps ai-je un rendez-vous ou une réponse ?

Pour le cabinet et les consultations par téléphone : le jour même ou le lendemain, selon mes disponibilités. Je ne donne jamais de rendez-vous des mois à l'avance — l'expérience m'a montré que les gens ne viennent plus, et souvent sans prévenir. Pour les voyances par email : un délai de 24 heures maximum. Et pour une simple question : une réponse par SMS dès réception, aux heures ouvrables.

Puis-je décaler ou annuler mon rendez-vous ?

Bien sûr, un imprévu peut toujours arriver, et je le comprends parfaitement. Je vous redonne alors volontiers un créneau. En revanche, je vous demande de respecter mon temps : si les annulations se répètent plusieurs fois de suite, je me réserve le droit de ne pas reproposer de rendez-vous. J'ai d'autres personnes qui attendent, et mon temps compte aussi.

Prêt à obtenir des réponses claires ?

Vous avez maintenant les réponses à vos questions — honnêtes et sans détour, comme toute ma pratique. S'il vous reste une interrogation, ou si vous vous sentez prêt à y voir plus clair sur votre situation, je suis là pour vous accompagner : au cabinet à Thaon-les-Vosges, par téléphone ou par email, partout en France.