Rubrique Voyance & deuil

Pourquoi je refuse les consultations de deuil par téléphone

Le seul sujet où j'exige d'être dans la même pièce que vous.

Olivier Meltz, médium à Thaon-les-Vosges

Par Olivier Meltz, médium dans les Vosges

Je travaille beaucoup à distance. Par téléphone, par écrit, pour l'amour, le travail, une question précise — ça fonctionne très bien et je n'ai jamais eu de réserve là-dessus.

Il y a une exception, une seule : le deuil. Sur ce sujet, je refuse le téléphone et l'écrit, et je ne fais pas d'aménagement.

Voici pourquoi, et ce n'est pas la raison qu'on imagine.

La première raison, celle qu'on comprend

Elle tient au temps, et je la donne toujours en premier quand on m'appelle.

Il faut un laps de temps avant qu'un message puisse venir. La personne qui est partie est en repos, et on ne peut pas communiquer immédiatement après un décès.

C'est pour ça que je ne reçois pas dans les trois à six mois qui suivent une perte. Ça n'a rien à voir avec un manque de disponibilité de ma part.

J'y consacre un article entier, parce que c'est le point sur lequel on insiste le plus.

La seconde, qui est la vraie

Celle-là ne me protège pas moi. Elle vous protège vous.

Quand vous êtes assis en face de moi, je vois dans quel état vous êtes. Je vois si ça devient trop lourd, si vous encaissez mal, si quelque chose est en train de basculer.

Et surtout : je peux intervenir. Ralentir, m'arrêter, changer de direction, vous laisser le temps qu'il faut.

Par téléphone, je ne vois rien. Par écrit, encore moins — vous lisez seul, chez vous, et je ne suis même pas là au moment où vous découvrez ce que j'ai écrit.

Un deuil n'est pas un sujet comme un autre. Je ne veux pas prendre le risque de laisser quelqu'un seul avec ce qui vient de lui être dit.

Ce que ça change concrètement

Vous pleurez ? Je vous donne un mouchoir, et on prend le temps. Rien ne presse, la consultation ne se règle pas au chronomètre.

Quelque chose vous secoue ? Je m'en aperçois immédiatement, et j'adapte. Je peux m'arrêter là si c'est nécessaire.

Vous repartez trop remué ? Vous pouvez rester assis quelques minutes avant de reprendre la route. Personne ne vous poussera dehors.

Rien de tout cela n'est possible au téléphone. Et par écrit, vous êtes seul face à un message que vous ouvrez peut-être à minuit.

Quand on insiste

Ça arrive, évidemment. On me demande de faire une exception, on me dit qu'on habite loin, qu'on n'a pas le temps, qu'on ne peut pas se déplacer.

Je refuse, et j'explique. Je ne raccroche pas au nez des gens et je ne me contente pas d'un non sec — mais je ne cède pas non plus.

Je comprends que ce soit frustrant. Quand on cherche un signe, s'entendre dire qu'il faut attendre et se déplacer, c'est difficile à entendre.

Mais une exception faite pour vous arranger serait une exception faite contre vous. Je préfère perdre la consultation.

Ce que ça dit d'un praticien

Je vous donne un repère, et vous en ferez ce que vous voudrez.

Quelqu'un qui accepte de traiter un deuil par messages, sans jamais vous voir, sans savoir dans quel état vous êtes en lisant sa réponse — demandez-vous ce qui compte le plus pour lui.

Refuser une demande coûte de l'argent. C'est peut-être justement pour ça que peu de gens le font.

Questions fréquentes

J'habite loin, vraiment aucune exception ?

Aucune, et je le dis sans plaisir. Le cabinet est à Thaon-les-Vosges, à dix minutes d'Épinal. Si le déplacement est impossible pour vous, mieux vaut ne pas consulter du tout que le faire dans de mauvaises conditions.

Puis-je vous appeler pour en parler avant ?

Bien sûr, et ça n'engage à rien. Appeler pour poser des questions, comprendre comment ça se passe, savoir si c'est le bon moment — ce n'est pas une consultation, et je ne vous facturerai rien pour ça.

Et si je pose une question sur un défunt dans une consultation à distance ?

Je n'y répondrai pas, et je vous le dirai simplement. Ce n'est pas une question de format : je refuse d'aborder ce sujet sans vous avoir en face de moi. La consultation, elle, se déroule normalement pour tout le reste — vous avez reçu ce que vous avez payé.

Faites-vous des consultations en visio pour ça ?

Non. Je n'aime pas ce format en général, et il ne règle pas le problème : un écran ne remplace pas la présence, et je ne pourrais pas intervenir comme je le fais en cabinet.

Combien de temps dure ce type de consultation ?

C'est une consultation en cabinet, avec la même durée que les autres. Mon tarif ne dépend pas de la durée, donc rien ne me pousse à écourter, et vous ne serez pas bousculé — mais je reçois sur rendez-vous, avec d'autres personnes après vous.

Si vous avez besoin de parler

Votre médecin — le premier interlocuteur, et il peut vous orienter.

Un psychologue, une association d'accompagnement du deuil — un soutien réel, dans la durée.

Le 3114 — si la douleur devient trop lourde à porter. Gratuit, jour et nuit.

Et pour prendre rendez-vous, ou vérifier que c'est le bon moment, appelez-moi.

06 46 21 68 93